France - Dépt : 69 - Offre d'Emploi
- parue le 24/02/2010
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 350 000 collaborateurs travaillent dans nos 50 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, s...
Pays - région - département
France - Rhône Alpes - 69
Détail
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 350 000 collaborateurs travaillent dans nos 50 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Notre agence recrute en vue d'un CDI pour l'un de ses clients basé à Valence et spécialisé dans la tenue de comptes et conservation de parts dans le domaine de l'épargne d'entreprise : Un Assistant Back Office Néerlandais (H/F).
Rattaché au responsable de l'équipe internationale au sein du back-office, vous aurez pour missions :
- recevoir les appels téléphoniques, courriers et messages internet de la clientèle française et étrangère, les accueillir et répondre aux demandes d'informations
- recevoir les dossiers ou les instructions des clients français et étranger, en vérifier le cas échéant, la conformité avec la réglementation et les dispositions nécessaires aux traitements de l'épargne salariale
- procéder à l'enregistrement des opérations dans l'outil informatique dédié dans les délais impartis
- préparer les éléments nécessaires à la facturation aux diverses statistiques et rapports
- assurer d'une manière générale les tâches administratives inhérentes aux activités de votre équipe
- veiller à la qualité des prestations fournies, d'en faire un reporting régulier à la hiérarchie et de proposer le cas échéant des mesures susceptibles d'améliorer la fiabilité de la production et la satisfaction de la clientèle.
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 en banque ou administratif et avoir au minimum 1 année d'expérience dans un poste de contact avec la clientèle.
Vous devez impérativement parler anglais et néerlandais couramment.
Idéalement vous possédez une connaissance des produits financiers. Vous maîtrisez les outils informatiques. Vous faites preuve de rigueur et fiabilité. Vous possédez un bon relationnel et avez le sens de la clientèle et du travail en équipe
Langues :
Secteur d'activité :
Banque - Assurance - Finance / Banque - Etablissement financier - Crédit Bail ...
Fonction :
Commerciale - Vente
Date de parution :
24/02/2010