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L'Export Helpdesk est un service en ligne mis en place par la Commission européenne pour faciliter l'accès notamment des pays en développement aux marchés de l'Union Européenne.
Ce service, gratuit et simple à utiliser, fournit des informations appropriées aux exportateurs intéressés à approvisionner le marché de l'UE.
L’Union européenne (UE) est le plus grand marché unique au monde et, de loin, le premier partenaire commercial des pays en développement. L’UE propose à ces pays un large éventail d'accords commerciaux préférentiels qui leur ouvrent un accès aussi ouvert que possible au marché européen. Ce degré d’ouverture, sans équivalent parmi les autres grandes économies mondiales, démontre la volonté de l'UE de placer – en pratique et non seulement en théorie – le commerce au service du développement. L’UE est convaincue que les accords commerciaux préférentiels conclus avec les pays en développement aident ces derniers à arrimer plus fermement leur économie aux réseaux d’échanges internationaux.
En dépit de ces efforts, et même si la plupart des pays en développement disposent d'un accès à l’UE quasiment sans contingent ni droit de douane, les exportateurs restent confrontés à certaines conditions techniques très spécifiques, qui les empêchent de bénéficier pleinement des possibilités d’exportation offertes. Or, une meilleure diffusion de l’information sur les moyens d’accéder au marché de l’UE permettrait de surmonter la plupart de ces obstacles. L’Export Helpdesk a été créé en 2004 en réponse à ce constat, afin de fournir un point d’accès unique à l’information en ligne sur les exportations vers l'Europe.
=> http://exporthelp.europa.eu/index_fr.html
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